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Politique qualité

Politique Qualité

le savoir-faire de MULTINFRA couvre 7 pôles d’activités :

Microtunneling
100%
Forage horizontal dirigé
100%
Fonçage par pousse-tubes
100%
Fonçage par tarière
100%
Tubage ou remplacement par éclatement
100%
Consolidation de sol par injection
100%
Pose de conduite par tranchée
100%

Nos clients toujours plus exigeants, peuvent avoir l’assurance de l’expertise de nos collaborateurs. C’est sur ces bases, empreintes de confiance mutuelle, que nous entendrons aborder ces nouvelles échéances qui, nous espérons, renforceront notre partenariat avec toutes les parties prenantes.

Pour ces raisons, MULTINFRA a décidé de mettre en place un système de management de la Qualité selon la norme Internationale ISO 9001 version 2015.

Cette démarche illustre notre politique en matière de Qualité pour des prestations de service performantes. Dès lors, les fondements de notre politique Qualité sont :

· L’entière satisfaction de nos clients en allant au-devant de leurs attentes et en leur proposant des solutions innovantes répondant à leurs besoins et aux enjeux environnementaux actuels.

· L’amélioration permanente de nos prestations sur le plan Qualité et de notre organisation interne.

· Le respect de la réglementation applicable à chacun en lien avec nos activités.

Afin que notre démarche soit un vecteur de réussite, MULTINFRA s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour la réalisation de nos objectifs Qualité.

L’engagement de chacun des collaborateurs est primordial pour la pérennité et le respect des valeurs de MULTINFRA :

  • L’expertise

  • Le sens de service

  • La proximité

Nous comptons sur l’implication de tous pour être les acteurs au quotidien de l’amélioration de nos performances et de l’atteinte de nos objectifs.